María y Juan Baires Operado por PI-ecom, registrado en los Países Bajos (KvK 80191428) De Sint Pieter 3, 1509ZH Zaandam, Países Bajos Correo electrónico: hola@mariajuan-baires.com.ar

Última actualización: mayo 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es PI-ecom, con domicilio en De Sint Pieter 3, 1509ZH Zaandam, Países Bajos, operador de la tienda María y Juan Baires. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en hola@mariajuan-baires.com.ar.

2. Información que recopilamos

Cuando realizas una compra o interactúas con nuestra tienda, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de envío y facturación
• Número de teléfono
• Información sobre tus pedidos y el historial de compras
• Datos de pago, procesados de forma segura por nuestro proveedor de pago autorizado

Además, al navegar por nuestro sitio, recopilamos automáticamente información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación, a través de herramientas de análisis y seguimiento, siempre que hayas otorgado tu consentimiento para ello.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales para los siguientes fines y sobre las siguientes bases legales:

4. Proveedores de servicios y encargados del tratamiento

Para operar nuestra tienda, utilizamos los siguientes proveedores de servicios que pueden acceder a tus datos personales en calidad de encargados del tratamiento, únicamente para los fines descritos en esta política y bajo acuerdos de confidencialidad:

Shopify Inc. — Plataforma de comercio electrónico. Procesa datos de clientes, pedidos y pagos necesarios para el funcionamiento de la tienda. Política de privacidad: shopify.com/legal/privacy

Meta Platforms (Meta Pixel) — Utilizamos el píxel de Meta para medir la efectividad de nuestra publicidad y mostrarte anuncios relevantes en plataformas de Meta. Política de privacidad: facebook.com/privacy/policy

Klaviyo — Utilizamos Klaviyo para gestionar nuestras comunicaciones por correo electrónico. Si realizas una compra o te suscribes a nuestro newsletter, tus datos pueden ser procesados por Klaviyo. Política de privacidad: klaviyo.com/legal/privacy-policy

ParcelPanel — Utilizamos ParcelPanel para el seguimiento de envíos y comunicaciones de estado de pedido. Procesa tu nombre, dirección de correo electrónico y datos del pedido. Política de privacidad disponible en su sitio oficial.

WeTracked — Utilizamos WeTracked para el seguimiento y análisis de conversiones. Política de privacidad: wetracked.io

Proveedor de pago autorizado — Procesamos tus pagos a través de un proveedor de pago autorizado que aplica cifrado y medidas de seguridad conforme a los estándares PCI DSS.

Proveedores de logística y cumplimiento (suppliers) — Compartimos tu nombre, dirección de envío y datos de contacto con nuestros proveedores de logística y cumplimiento internacional, quienes preparan, empaquetan y despachan tu pedido desde nuestro centro de distribución internacional. Estos proveedores procesan tus datos únicamente para el cumplimiento del pedido y bajo acuerdos de confidencialidad.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

5. Cookies

Nuestra tienda utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio. Al acceder a nuestra tienda por primera vez, te solicitamos tu consentimiento mediante un banner de cookies.

5.1 Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos dos tipos generales de cookies:

• Cookies de sesión: son únicas para cada visita a nuestro sitio web y se eliminan automáticamente cuando cerrás la ventana del navegador.
• Cookies persistentes: no se eliminan al cerrar el navegador y se activan cada vez que visitás nuestro sitio web.

Las cookies que utilizamos se clasifican en las siguientes categorías:

Obligatorio (estrictamente necesarias) Estas cookies permiten servicios que solicitaste específicamente. Son esenciales para que puedas moverte por el sitio web y utilizar funciones como el carrito de compras y el proceso de pago. Sin estas cookies, los servicios solicitados no pueden proporcionarse. No pueden desactivarse.

Personalización (funcionalidad) Estas cookies recuerdan las elecciones que hacés para mejorar tu experiencia. Permiten que el sitio web recuerde tus preferencias (como nombre de usuario, idioma o región) y proporcione funciones personalizadas. La información recopilada por estas cookies es anónima y no permite rastrear tu actividad de navegación en otros sitios web.

Marketing (seguimiento, segmentación o publicidad) Estas cookies recopilan información sobre tu comportamiento de navegación. Registran tu visita a nuestro sitio web, las páginas visitadas y los enlaces seguidos. Se utilizan para mostrarte anuncios más relevantes para vos, limitar el número de veces que ves un anuncio y medir la efectividad de las campañas publicitarias. Estas cookies también pueden ser establecidas por terceros (incluyendo redes publicitarias) con nuestro permiso.

Analítica (rendimiento) Estas cookies nos ayudan a entender cómo interactuás con nuestra tienda. Recopilan información sobre el uso del sitio web y nos ayudan a mejorar su funcionamiento. La información es agregada y anónima.

5.2 Gestión de tus preferencias de cookies

Podés modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el enlace de gestión de cookies disponible en nuestra tienda.

Configuración del navegador: También podés rechazar el uso de cookies o retirar tu consentimiento en cualquier momento seleccionando la configuración adecuada en tu navegador. Estas opciones generalmente se encuentran en el menú "Opciones" o "Preferencias" de tu navegador de internet, o haciendo clic en "Ayuda" en el menú del navegador.

Si eliminás todas tus cookies, deberás actualizar tu configuración con nosotros nuevamente. Si utilizás un dispositivo, perfil de computadora o navegador diferente, deberás indicarnos tus preferencias nuevamente.

Tené en cuenta que la eliminación de cookies puede afectar tu uso y experiencia de nuestro sitio web, y algunas funciones podrían no operar de la misma manera o proporcionar la misma experiencia personalizada.

5.3 Opciones para excluirte de publicidad de terceros

Existen opciones disponibles para evitar recibir publicidad dirigida de terceros:

• Network Advertising Initiative (NAI): visitá networkadvertising.org/choices
• European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA): visitá youronlinechoices.eu

Para más información sobre cookies, podés consultar:

• ICO (Information Commissioner's Office): ico.org.uk/for-the-public/online/cookies
• Política de cookies de Google: google.com/intl/en/policies/technologies/cookies

6. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni que te afecten de forma significativa. Utilizamos herramientas de marketing como Klaviyo para segmentar nuestra base de clientes con fines de comunicación comercial, basándonos en el comportamiento de compra y navegación. Esta segmentación se realiza únicamente con fines de marketing y siempre que hayas dado tu consentimiento.

7. Marketing directo

Podemos utilizar tus datos personales (nombre completo y dirección de correo electrónico) para enviarte comunicaciones de marketing directo sobre nuestros productos, ofertas, promociones y actualizaciones, únicamente si has otorgado tu consentimiento expreso.

Tipos de comunicaciones que podemos enviar:

• Información y material promocional sobre nuestros productos
• Actualizaciones relacionadas con nuestro sitio web o productos
• Saludos festivos y comunicaciones estacionales

Podés solicitar que dejemos de utilizar tus datos para marketing directo en cualquier momento, ya sea respondiendo a cualquier comunicación con el asunto "unsubscribe", utilizando el enlace de baja incluido en cada correo electrónico, o escribiéndonos a hola@mariajuan-baires.com.ar.

Si nos otorgás tu consentimiento para marketing directo, podemos compartir tus datos personales con los proveedores mencionados en la sección 4 únicamente para fines de marketing.

8. Transferencias internacionales de datos

PI-ecom opera desde los Países Bajos. Al realizar una compra en nuestra tienda, tus datos pueden ser transferidos y procesados fuera de la Unión Europea por los proveedores de servicios mencionados en el punto 4. Garantizamos que dichas transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, de conformidad con el GDPR.

9. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de pedidos y compras: 5 años desde la fecha del pedido, conforme a las obligaciones legales y fiscales aplicables.
• Datos de marketing y listas de correo electrónico: hasta que retires tu consentimiento o te des de baja, más 1 año adicional. Transcurrido ese plazo, los datos son eliminados de forma permanente.
• Datos de análisis y navegación: 26 meses desde su recopilación.

10. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retiro del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas otorgado, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@mariajuan-baires.com.ar indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y, de ser necesario, documentación que acredite tu identidad. Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

11. Autoridad de control

Si considerás que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable, tenés derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en los Países Bajos:

Autoriteit Persoonsgegevens (AP) Sitio web: autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Todas las transacciones se procesan mediante conexiones cifradas con protocolo SSL/TLS.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio significativo será comunicado publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta política de forma regular.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales:

PI-ecom — María y Juan Baires De Sint Pieter 3, 1509ZH Zaandam, Países Bajos hola@mariajuan-baires.com.ar