María y Juan Baires Operado por PI-ecom, registrado en los Países Bajos (KvK 80191428) De Sint Pieter 3, 1509ZH Zaandam, Países Bajos Correo electrónico: hola@mariajuan-baires.com.ar

Última actualización: mayo 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de María y Juan Baires y realizar una compra, aceptás estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio.

Al confirmar tu compra, garantizás que: (a) sos una persona física mayor de 18 años; (b) tenés capacidad legal para celebrar un contrato vinculante con nosotros; (c) no estás impedido por ninguna ley aplicable para hacerlo; y (d) no has sido condenado por ningún delito relacionado con el uso de computadoras o internet.

2. Información del vendedor

María y Juan Baires es una tienda online de joyería operada por PI-ecom, empresa constituida en los Países Bajos conforme a la legislación neerlandesa, con número de registro KvK 80191428, con domicilio en De Sint Pieter 3, 1509ZH Zaandam, Países Bajos. Para cualquier consulta, podés contactarnos en hola@mariajuan-baires.com.ar. La tienda opera sobre la plataforma Shopify.

3. Uso personal

Al realizar una compra, confirmás que utilizarás el sitio web exclusivamente para adquirir productos para tu uso personal y no comercial, como titular y no como representante o en nombre de cualquier otra persona o entidad.

4. Productos

Nuestros productos son piezas de bisutería de moda seleccionadas para uso diario. Las imágenes son representativas y pueden presentar leves variaciones respecto al producto físico debido a la iluminación y configuración de pantalla. Las descripciones y especificaciones se proporcionan "tal cual" sin garantías expresas o implícitas. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos sin previo aviso.

5. Precios y errores de precio

Todos los precios publicados en nuestra tienda están expresados en pesos argentinos (ARS). Los precios pueden modificarse sin previo aviso. El precio válido para tu compra es el que figura al momento de confirmar el pedido.

Los precios publicados incluyen el costo de envío estándar a tu domicilio. Los precios no incluyen impuestos, derechos aduaneros, aranceles, tasas u otros cargos gubernamentales similares relacionados con la importación de los productos, los cuales corren por cuenta del comprador según se detalla en la sección 8.

6. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Tarjeta de crédito Visa
• Tarjeta de crédito Mastercard

Todas las transacciones son procesadas de forma segura por nuestro proveedor de pago autorizado mediante conexiones cifradas. Al realizar tu pago, podrías ser dirigido a la plataforma de nuestro proveedor de pago para completar la transacción, conforme a sus términos y condiciones.

María y Juan Baires no almacena los datos completos de tu tarjeta. El procesamiento de los pagos se realiza directamente a través de nuestro proveedor autorizado, cumpliendo con los estándares de seguridad PCI DSS.

Sos responsable de proporcionar información completa y precisa durante el proceso de pago, y todos los pagos deben realizarse con tus propios fondos. Al realizar un pedido, confirmás que el método de pago utilizado es tuyo y que disponés de fondos suficientes.

No nos hacemos responsables del uso no autorizado de tus tarjetas de crédito, débito o prepago por parte de terceros, incluso si dichas tarjetas han sido denunciadas como robadas.

Te comprometés a no realizar ni intentar realizar contracargos ni revertir pagos relacionados con productos comprados en nuestro sitio. Nos indemnizarás por cualquier contracargo, costo, responsabilidad o gasto que podamos incurrir como resultado de dichas acciones.

7. Pedidos y aceptación

Al realizar un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu compra. Esta confirmación constituye únicamente el acuse de recibo del pedido y no la aceptación definitiva del mismo. El contrato se celebra únicamente cuando hayamos emitido la confirmación de pedido y solo respecto de los productos enumerados en dicha confirmación.

Si tu pedido consta de más de un producto, los productos pueden entregarse en envíos separados en momentos diferentes.

Entrega rechazada o no aceptada. Si rechazás la entrega o no estás disponible para recibir el pedido en los intentos de entrega realizados por el transportista, y como consecuencia el paquete es devuelto a nuestro centro de distribución, nos reservamos el derecho de:

(a) reintentar la entrega previo pago de los costos adicionales de reenvío por tu parte; o (b) procesar la cancelación del pedido y reembolsar el precio del producto, descontando los costos razonables de envío, gestión y devolución incurridos.

Si el paquete se pierde durante la devolución al remitente por causas no atribuibles a nosotros, no podremos procesar reembolso alguno.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento, incluso después de haber enviado una confirmación de pedido, por motivos que incluyen sin limitación: error en el precio, falta de stock, imposibilidad de entrega, sospecha de fraude o incumplimiento de estos términos. En tales casos, te notificaremos y procederemos al reembolso total del importe abonado.

8. Envíos, aduanas e importación

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina. El envío es gratuito para todos los pedidos, sin monto mínimo de compra.

Los productos se despachan desde nuestro centro de distribución internacional ubicado fuera del territorio nacional y fuera de la Unión Europea. El tiempo total estimado de entrega es de 4 a 11 días hábiles desde la confirmación del pago, compuesto por una etapa de procesamiento de 1 a 3 días hábiles y un tiempo de tránsito de 3 a 8 días hábiles. Una vez despachado tu pedido, recibirás el número de seguimiento por correo electrónico.

Los plazos de entrega son estimativos y pueden verse afectados por factores externos ajenos a nuestra voluntad, como demoras en el despacho aduanero, condiciones climáticas o situaciones de fuerza mayor.

Trámites aduaneros e importación: Los precios publicados no incluyen impuestos, derechos, aranceles, tasas u otros cargos gubernamentales similares relacionados con la importación de los productos. Todas las entregas se realizan en condición "duty unpaid and untaxed" (derechos no pagados y no tributados). El comprador actúa como "importador de registro" (importer of record) y es responsable del correcto pago de los derechos aduaneros y/o impuestos a la importación, y debe cumplir plenamente con todas las leyes y regulaciones del país importador.

Todo el riesgo sobre el producto pasa al comprador en el momento de la entrega en la dirección indicada.

Para más información sobre nuestros plazos, costos y procedimientos de envío, consultá nuestra Política de envío.

9. Cancelación

Trabajamos con un sistema automatizado que envía los pedidos a procesamiento inmediatamente después de la confirmación. Si deseás cancelar tu pedido, debés notificárnoslo dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación. Pasado este plazo, nos reservamos el derecho de rechazar la cancelación si el pedido ya se encuentra en procesamiento.

Una vez despachado el pedido, no es posible cancelarlo. Para más detalles, consultá nuestra Política de cancelación.

10. Devoluciones

Si no estás satisfecho/a con tu compra, podés devolver los productos en su estado original dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los productos deben estar sin uso, en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador, salvo en los casos de productos defectuosos o dañados durante el transporte, donde los costos serán asumidos por nosotros.

Lamentablemente, no realizamos cambios de productos. Si querés un producto diferente, te recomendamos devolver el producto original y realizar un nuevo pedido.

Para más detalles sobre el proceso de devolución, consultá nuestra Política de Devoluciones.

11. Productos defectuosos

Reconocés que los Productos son productos estándar y no están hechos a medida para tus requerimientos particulares.

Si el Producto que recibís presenta un defecto, podés notificárnoslo por correo electrónico adjuntando una fotografía del defecto, conforme a nuestra Política de Devoluciones.

Examinaremos el Producto una vez recibido. Nuestro tiempo de procesamiento dependerá de tu pedido. Te informaremos por correo electrónico una vez que hayamos verificado que el Producto presenta un defecto.

Nuestra única obligación frente a vos respecto de Productos defectuosos consiste, a nuestra entera discreción, en:

(a) reemplazar el Producto y asumir el costo de envío del Producto de reemplazo a la dirección de entrega, en cuyo caso debés devolvernos el Producto defectuoso; o

(b) reembolsarte un monto equivalente al precio del Producto y al costo de devolución del Producto defectuoso. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.

Si determinamos que el Producto no es defectuoso, podemos, a nuestra entera discreción, no reembolsar el precio de compra y cobrarte cargos razonables por servicios de inspección, gestión y reenvío, que se descontarán del método de pago utilizado en el pedido.

12. Reembolsos por pedidos no recibidos

Si después de transcurrido el plazo máximo de entrega tu pedido no ha sido recibido, te pedimos que primero verifiques el estado del envío con el número de seguimiento. El reembolso anticipado por pedidos no entregados es posible a partir de las 16 semanas posteriores a la fecha del pedido, en caso de que los productos no hayan sido recibidos.

13. Vales y descuentos promocionales

Podés utilizar nuestros vales o descuentos promocionales al momento del pago en nuestro sitio web. El código del vale o descuento debe ingresarse en la página de checkout para que sea aplicado al total del pedido.

Solo podés canjear o utilizar un vale o descuento promocional por pedido. El crédito de un vale promocional no genera intereses y no tiene valor en efectivo. Si el crédito del vale es insuficiente para tu pedido, podés pagar la diferencia utilizando un método de pago separado disponible en el sitio.

Si utilizás un vale promocional para un pedido que ha sido devuelto, el valor del vale no será reembolsado. Sin embargo, si pagaste parte del pedido con un método de pago separado, esa parte podrá ser reembolsada.

14. Uso permitido y acciones prohibidas

Te comprometés a no:

• Utilizar nuestro sitio de manera ilegal, fraudulenta o perjudicial, ni en relación con ningún propósito o actividad ilegal o fraudulenta;
• Causar daño al sitio web o deteriorar su rendimiento, disponibilidad o accesibilidad;
• Copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté relacionado con) spyware, virus informáticos, troyanos, gusanos, keyloggers, rootkits u otro software malicioso;
• Realizar actividades de recopilación de datos sistemáticas o automatizadas (incluyendo scraping, data mining, extracción o recolección de datos) sin nuestro consentimiento expreso por escrito;
• Acceder o interactuar con nuestro sitio mediante robots, arañas u otros medios automatizados;
• Violar las directrices establecidas en el archivo robots.txt de nuestro sitio;
• Utilizar los datos recopilados de nuestro sitio para actividades de marketing directo (incluyendo email marketing, SMS, telemarketing o correo directo);
• Copiar, publicar, modificar, traducir, descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente del sitio;
• Utilizar el sitio para crear un producto o servicio similar o competidor;
• Vender, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir o arrendar tu acceso al sitio web;
• Realizar pedidos no autorizados, especulativos, falsos o fraudulentos.

Aceptás que serás responsable ante nosotros por cualquier daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto que podamos sufrir como resultado de cualquier acción prohibida cometida por vos.

15. Enlaces al sitio

Podés enlazar a nuestra página de inicio siempre que lo hagas de manera justa y legal, y sin dañar nuestra reputación ni aprovecharte de ella. No debés establecer un enlace de manera que sugiera asociación, autorización o aprobación de nuestra parte cuando ésta no exista.

No podés incrustar nuestro sitio web en marcos en otro sitio, ni enlazar a ninguna parte de nuestro sitio que no sea la página de inicio. Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace sin previo aviso.

16. Seguridad informática y virus

No garantizamos que nuestro sitio sea seguro o esté libre de errores o virus. Es tu responsabilidad configurar tu tecnología, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestro sitio. Debés utilizar tu propio software antivirus.

No debés hacer un uso indebido de nuestro sitio introduciendo deliberadamente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino. No debés intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sitio web, al servidor que lo aloja, ni a ningún servidor, computadora o base de datos conectados a nuestro sitio. No debés atacar nuestro sitio mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.

Si consideramos que has incumplido las disposiciones de esta sección, tu derecho a utilizar nuestro sitio cesará inmediatamente. Podremos reportar cualquier incumplimiento a las autoridades competentes.

17. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de María y Juan Baires o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

Podés utilizar el sitio web y todo su contenido únicamente para tu uso personal y no comercial, de acuerdo con estos términos y condiciones.

18. Menores de edad

Nuestro sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al realizar una compra, confirmás que sos mayor de edad.

19. Limitación de responsabilidad

No seremos responsables (ya sea por contrato, agravio, negligencia, incumplimiento de un deber legal u otra causa) por ninguna pérdida de beneficios, oportunidades de negocio, fondo de comercio, ahorros o beneficios, ni por ninguna pérdida o daño indirecto, especial o consecuente, incluso si dicha pérdida o daño era razonablemente previsible o si la parte relevante tenía conocimiento de la posibilidad de su ocurrencia.

No seremos responsables, en la medida permitida por la ley, de ninguna pérdida sufrida por vos o terceros como resultado de: contenido de terceros o usuarios; la exactitud, integridad o vigencia de nuestro contenido; los productos, incluyendo su calidad, imágenes, descripción, especificaciones, conformidad con la descripción y adecuación para un propósito particular; la confianza en cualquier información contenida en estos términos o en nuestro sitio web; la imposibilidad de acceder al sitio o cualquier parte del mismo; o cualquier fallo o demora en el cumplimiento de nuestras obligaciones causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Nuestra responsabilidad máxima derivada directa o indirectamente de estos términos (incluyendo tu compra de productos) se limita al mayor de los siguientes montos: USD 1.000 (mil dólares estadounidenses), o cinco (5) veces el precio que pagaste por los productos que dieron lugar a la responsabilidad. El monto de esta limitación de responsabilidad se reducirá por el monto de las cantidades impagas que nos debas.

Plazo para reclamos. Cualquier reclamo derivado o en conexión con estos términos y condiciones debe presentarse dentro del plazo de un (1) año desde el acto u omisión que supuestamente causó la pérdida o el gasto. Pasado este plazo, el reclamo prescribirá.

20. Indemnización

Te comprometés a indemnizar y mantener indemne a María y Juan Baires (y a sus directivos, empleados y agentes) contra todas las reclamaciones, costos y pérdidas de cualquier naturaleza que surjan de o estén relacionadas con:

• Un incumplimiento material por tu parte de las disposiciones de estos términos y condiciones;
• Cualquier fraude, negligencia, mala conducta o desprecio temerario de tus obligaciones bajo estos términos;
• Tu uso de nuestro sitio web.

Tendremos derecho a reclamar de vos el reembolso de todos los costos razonablemente incurridos en conexión con una reclamación indemnizable.

21. Fuerza mayor

Si un evento de fuerza mayor (incluyendo, sin limitación, fallos de telecomunicaciones, cortes de energía, actos de terrorismo, huelgas de combustible, clima inclemente, fallos informáticos, fallos en la entrega de proveedores, disputas industriales, o ausencia de personal por enfermedad o lesión) dura más de una (1) semana, podremos rescindir inmediatamente estos términos y condiciones mediante notificación por escrito y sin responsabilidad alguna, salvo el reembolso de los productos ya pagados y no entregados.

Nos reservamos el derecho de ejercer absoluta discreción sobre cómo manejar la ocurrencia de un evento de fuerza mayor para cumplir plenamente con nuestras obligaciones bajo estos términos y condiciones.

22. Incumplimiento del usuario

Sin perjuicio de nuestros otros derechos bajo estos términos, si incumplís estos términos de cualquier manera, o si tenemos motivos razonables para sospechar que has incumplido, podremos:

• Enviarte una o más advertencias formales;
• Bloquear temporalmente tu acceso al sitio;
• Suspender el procesamiento de cualquier pedido;
• Rechazar la aceptación de cualquier pago;
• Prohibirte permanentemente el acceso al sitio;
• Bloquear el acceso desde tu dirección IP;
• Emprender acciones legales, sea por incumplimiento de contrato u otro motivo.

23. Terminación y suspensión

Podés dejar de utilizar el sitio en cualquier momento. Podemos suspender la prestación del sitio en cualquier momento, con o sin causa y con o sin notificación previa, si su uso pudiera dar lugar a responsabilidad legal o interrumpir el uso por parte de otros usuarios.

No garantizamos que nuestro sitio esté siempre disponible o sin interrupciones. Podemos interrumpir, suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todo o parte de nuestro sitio por motivos comerciales u operativos. En caso de terminación, suspensión, retirada o modificación del sitio, no tendrás derecho a ninguna compensación ni otro pago.

Efectos de la terminación. En caso de terminación de estos términos por cualquier motivo, nuestra obligación de prestar atención al cliente, soporte post-venta o cualquier otro servicio relacionado con tu uso del sitio cesará de inmediato, sin perjuicio de los derechos y obligaciones acumulados hasta la fecha de terminación y de aquellas disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (incluyendo limitación de responsabilidad, indemnización, propiedad intelectual y ley aplicable).

24. Modificaciones a estos términos

Podemos modificar estos términos y condiciones periódicamente. Te notificaremos con anticipación los cambios materiales. La versión vigente de los términos es la publicada en esta página al momento de tu compra.

Si no estás de acuerdo con los términos modificados, debés dejar de utilizar nuestro sitio o de comprar nuestros productos.

25. Disposiciones generales

Cesión. No podés transferir, ceder ni delegar tus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos transferir o ceder nuestros derechos y obligaciones a terceros sin tu consentimiento previo, siempre que ello no afecte materialmente tus derechos bajo estos términos.

Subcontratistas y proveedores. Podemos subcontratar parte o la totalidad de nuestras obligaciones bajo estos términos, incluyendo hosting, procesamiento de pagos, logística y atención al cliente, manteniendo en todo caso nuestra responsabilidad frente a vos por la prestación del servicio.

Divisibilidad. Si alguna disposición de estos términos resulta inválida, ilegal o inexigible por decisión de una autoridad competente, dicha disposición se considerará separada del resto, y las demás disposiciones permanecerán plenamente vigentes y aplicables.

Renuncia. Nuestra falta de exigencia, en cualquier momento, del cumplimiento estricto de cualquier disposición de estos términos no constituye renuncia a nuestro derecho de exigir su cumplimiento posterior. Ninguna renuncia será válida salvo que conste por escrito.

Acuerdo completo. Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envío, Política de Devoluciones y Política de Cancelación, constituyen el acuerdo completo entre vos y nosotros respecto del uso del sitio y la compra de productos, y reemplazan cualquier acuerdo anterior sobre la misma materia.

Sin beneficiarios terceros. Estos términos se celebran exclusivamente entre vos y nosotros. Ninguna persona o entidad ajena a este acuerdo tendrá derecho a hacer cumplir ninguna de sus disposiciones, salvo en la medida permitida por la ley aplicable.

Notificaciones. Cualquier notificación que debamos enviarte la realizaremos a la dirección de correo electrónico que nos hayas proporcionado al momento del pedido. Las notificaciones que debas enviarnos deben dirigirse a hola@mariajuan-baires.com.ar.

26. Resolución de conflictos

En caso de controversia o reclamo relacionado con tu compra, te invitamos primero a contactarnos a hola@mariajuan-baires.com.ar para que podamos resolver el inconveniente de manera directa y rápida. Haremos todos los esfuerzos razonables para llegar a una solución amistosa.

Si no logramos alcanzar una solución satisfactoria, cualquier controversia se resolverá conforme a la sección 28 (Ley aplicable y jurisdicción).

27. Definiciones e interpretación

En estos términos y condiciones, los siguientes términos tendrán el significado que se les asigna a continuación:

Pedido: la solicitud de compra de uno o más Productos que realizás a través del Sitio.

Confirmación de pedido: el correo electrónico que te enviamos confirmando la aceptación definitiva de tu Pedido y el inicio de su procesamiento.

Intermediario de pago: el proveedor de servicios de procesamiento de pagos autorizado a través del cual procesamos las transacciones realizadas en el Sitio.

Producto: cada artículo de bisutería de moda que ofrecemos para la venta a través del Sitio.

Sitio: el sitio web mariajuanbaires.com.ar y cualquier subdominio o plataforma asociada operada por nosotros.

Infraestructura del Sitio: la totalidad del hardware, software, servidores, redes y sistemas técnicos utilizados para operar el Sitio.

Reglas de interpretación. Las referencias a "incluye", "incluido" o expresiones similares se entenderán sin limitación. Los títulos de las secciones son solo de referencia y no afectan la interpretación de estos términos. Las referencias al singular incluyen el plural y viceversa. Las referencias a una norma o ley incluyen sus modificaciones posteriores.

28. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación de los Países Bajos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ámsterdam, Países Bajos.

29. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones:

PI-ecom María y Juan Baires De Sint Pieter 3, 1509ZH Zaandam, Países Bajos hola@mariajuan-baires.com.ar