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Última actualización: mayo 2026

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Trabajamos con un sistema completamente automatizado que envía los pedidos a procesamiento inmediatamente después de la confirmación. Por este motivo, no podemos interrumpir el proceso de envío una vez iniciado.

Si tu pedido ya fue despachado, te pedimos que esperes a recibirlo y luego nos contactes para coordinar la devolución según nuestra Política de Devoluciones.

3. Cancelaciones después del despacho

Como nuestros productos se despachan desde nuestro centro de distribución internacional, los tiempos de tránsito pueden ser prolongados y se encuentran fuera de nuestro control. Si tu pedido ya está en tránsito, no es posible cancelarlo.

Por supuesto, podés informarnos de tu intención de cancelar con antelación. Para garantizar una pronta devolución, te pedimos que nos envíes una confirmación de devolución una vez que recibas el producto.

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El reembolso anticipado por pedidos no entregados es posible a partir de las 16 semanas posteriores a la fecha del pedido, en caso de que los productos no hayan sido recibidos.

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